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機能
各事業者が 管理サイトからサポート担当者に簡単に問い合わせる機能です。
各事業者は「問い合わせ内容だけ」を入力して問い合わせ(モール運営者にメール送信)できます。(自動的に操作者のお名前、連絡先を設定します)
用途
- 管理サイトの操作に迷った場合に質問する
- 新しい機能への要望を送る
表示例と操作
操作権限
全ユーザが操作できます。(宿泊事業者、アクティビティ事業者、モール運営者、システム管理者)
メニュー
メニューの最上部の「サポート」メニューをクリックします。
表示例
操作説明
- 自動入力されたお名前と連絡先(Eメール、電話番号)を確認します。回答先を変更したい場合は変更します。
- 問い合わせ内容を入力します
- 「問い合わせる」ボタンを押下します。
よくある質問
- 問い合わせ先のメールアドレス、電話番号はどうやって設定しますか?
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システム設定 > モール運営者設定 で設定します。 (管理者のみ操作可能です)