監視･監査機能/操作履歴の記録､照会､重要イベントの通知
目次
機能
管理者や参画事業者による管理サイトでの操作を記録・照会します。重要な操作(例えばプランの作成・更新、客室在庫の更新、顧客データのダウンロード)を記録することで「勘違い」によるトラブルを防止したり、情報漏えい抑止力を向上できます。
また事業者ごとに操作記録を参照することで、利用状態を把握できるので、助言のための基礎情報としても活用できます。
重要な操作･イベント（モール運営者のログイン､在庫調整､料金変更等）が発生した通知にも対応しています｡
用途
- 問い合わせ対応・・・参画事業者からデータの状態に問い合わせがあった場合に活用できます。
- 「勘違い」によるトラブル防止・・・事業者自身の客室在庫や料金の設定ミスによるトラブルを防止できます。
- 情報セキュリティ強度の向上・・・操作が記録されていることで不正な操作を抑止できます。問題発生時の追跡調査にも役立ちます。
- 各事業者のシステム活用度の判断
表示例と操作
操作権限
管理者のみが参照できます。
メニュー
管理サイト > ユーティリティ > 操作履歴/照会
表示例
照会画面
照会画面では、抽出期間、操作種別、ユーザ種別、事業者名、操作者名で絞り込んで記録を参照できます。
操作種別
0:問い合わせ
1:検索
2:予約
3:顧客CSVダウンロード
4:予約CSVダウンロード
5:操作履歴CSVダウンロード
6:宿泊プラン/新規
7:宿泊プラン/更新
8:体験プラン/新規
9:体験プラン/更新
10:ユーザ新規
11:ユーザ更新
12:ユーザ削除
13:予約ステータス更新
14:提供客室更新
15:基本情報/更新/宿泊施設
16:基本情報/新規/宿泊施設
17:基本情報/更新/アクティビティ
18:基本情報/新規/アクティビティ
19:部屋タイプ/更新
20:提供客室/更新
21:宿泊プラン日別売止/更新
22:宿泊プラン客室料金設定/更新
23:ログイン
24:ログアウト
25:手数料設定更新
詳細画面
詳細な記録を参照できます。
よくある質問
- 記録する操作はカスタマイズできますか？
-
可能です。ただしプログラムの改修が必要となります。 (2020/06/02時点)
- 操作履歴はダウンロードできますか？
-
はい。CSV形式でダウンロードできます。ダウンロードされるデータは検索結果と同じです。