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宿泊予約機能とは?
お客様に、利用形態(利用日、部屋数、人数、宿泊数、食事有無、お子様有無)に合致するプランをいつでも(24時間365日)検索して、その場で予約できる機能を提供します。
宿泊施設様には、きめ細かいプランや料金設定、在庫管理機能および様々な自動化機能を提供することで、売上を最大化すると同時に予約管理業務を効率化します。
その他、予約条件が記録されるので、電話でのやりとりのように利用条件の勘違い(による苦情)が発生しないので、サービス品質を向上できます。
プランの提供期間・予約受付期間を設定できますか?
できます。
設定した期間外のプランは表示されない、検索対象とならないので、一度設定すればその後は放置できます。
部屋ごとに利用可能人数(最小~最大)を設定できますか?
できます。
利用人数に応じて一人あたり料金を割引できますか?
できます。
子供・幼児料金を設定できますか?
できます。
特定の曜日や特定の日だけ料金を割増(もしくは割引)することはできますか?
できます。
予約受付メールは自動で送信されますか?
はい、送信されます。
さらに利用直前のリマインド、利用後のフォローメール(口コミ投稿依頼含む)を自動的に送信します。
FAXで各種通知を受けるのは可能ですか?
可能です。LINE通知も利用できます。
口コミ(レビュー)投稿は可能ですか?
できます。投稿を促すためにポイントを付与することもできます。
投稿された口コミ(レビュー)は自動的に公開されますか?
承認制を採用しています。投稿しただけでは公開されません。
クレジットカードでの支払いに対応していますか?
対応しています。決済サービス会社(pay.jp)との契約が必要となります。
キャンセルやノーショウがあった場合に請求できますか?
キャンセルポリシーにしたがって自動的にキャンセル料金を計算します。
支払方法にクレジットカードが選択されていた場合、請求可能です。
現地払いの場合は、宿泊施設様とお客様で直接やりとりして頂くことになります。(残念ながら、ご請求は見送っている施設様が大半です)