概要
本システムの利用プランは大きく「基本プラン」と「オプション」にわかれます。
基本プランは利用にあたって欠かせない複数のサービスや閑散期割引を含んでいます。契約期間の長短により複数の料金設定がありいずれかを選択していただく必要がございます。
オプションにはより決めこまかい利用を可能とするサービスと運用に伴う様々な作業の委託サービスが含まれます。オプションの利用は任意です。
基本プラン
プランの種類とその内容および料金・契約期間
契約期間や初期費用で投入できる資金により様々な料金プランを用意しました。
推奨は18ヶ月以上の契約です。長期契約とすることで担当者が任命されて真剣に取り組む機運が生まれます。地域のプレイヤーやお客様に認知されるまで相応の期間が必要です。繁忙期を二回体験して、前年比で伸びを実感して、次の投資を伴う具体的かつ現実的な戦略・ビジョンを描けるようになるのが１８ヶ月程度と考えておりそれを反映したプランとなります。
毎月更新のプランもご用意していますが、おそらく期待する成果は得られず、地域のプレイヤーにネガティブな認識(例.『どうせ役場や三セクのやることなんてこの程度』)が広まってしまい、その後のすべての取り組みの推進に支障が出てくることも考えられます。十分にご検討の上ご判断頂けると良いかと思います。
なお、記載している料金は「宿泊」と「アクティビティ」両方のサービスを提供する場合です。どちらかだけを利用する場合は記載料金の60％となります。
試用プラン
| プラン名 | 初期費 | 運用費 | 契約期間 (月) | 説明 |
|---|---|---|---|---|
| お試し | 0 | 0 | – | 試験用サイト（一般には非公開）を３０日間ご利用頂けます （要守秘契約） |
本契約プラン(初回契約)
| プラン名 | 初期費 | 運用費 | 契約期間 (月) | 説明 |
|---|---|---|---|---|
| 一括/3年 | 1,000 | 0 | 36 | 長期契約かつ全前払いの割引プランです。 オンデマンドより約52％お得です。 |
| 一括/1.5年 | 600 | 0 | 18 | (推奨)長期契約かつ全前払いの割引プランです。 オンデマンドより約48％お得です。 |
| 分割/1.5年 | 0 | 40 | 18 | 長期契約の割引プランです。 オンデマンドより約38％お得です。 |
| オンデマンド | 250 | 50 | 1 | 1ヶ月単位のご契約となります。 |
本契約(更新)
本契約（初回）長期プランの契約期間満了後に利用できるプランです。
| プラン名 | 初期費 | 運用費 | 契約期間 (月) | 説明 |
|---|---|---|---|---|
| 13ヶ月以上 | – | 応相談 | 13～ | |
| 12ヶ月 | – | 35 | 12 | 長期プラン契約完了後に利用できる長期割引タイプです。 1ヶ月更新プランより30％お得です |
| 6ヶ月 | – | 40 | 6 | 長期プラン契約完了後に利用できる長期割引タイプです。 1ヶ月更新プランより20％お得です |
| 1ヶ月 | – | 50 | 1 | 長期プラン契約完了後に利用できるプランです。 |
*金額の単位は千円、税別です
閑散期割引
一般に地方の旅行関連商品は、都市部のビジネスホテルとは異なり、繁忙期と閑散期の需要に大きな差があります。
クーポンの発行や値引きで需要を掘り起こす施策も一定の効果がありますが限界があります。
閑散期でもサーバやドメインは維持する必要があるのでコストは発生しますが『モール運営者様の閑散期のシステム維持負担感を減らすには？』と考えた結果が「閑散期割引」です。月間の予約件数が20件に満たない場合はその月の運用費を割引いたします。（0～9件の場合は100%、10～19件の場合は50% ※割引を適用するのは年間最大4ヶ月まで)
この割引サービスは本契約に自動的に付帯されます。
本契約プランに含まれるもの
- 導入・運用コンサルティング・・・運用実績から得た知見を元に御社の状況を考慮した最適な運用を提案いたします。事業者の手数料設定やキャンペーン・ポイントの運用など。
- システム運用担当者 (*1) への利用指導・・・利用方法をリモート（スカイプ等）で画面を共有しながら説明・質疑応答いたします。
- システム運用担当者からの問い合わせ対応・・・月5件まで、平日24時間以内対応、Eメールのみ (*2)
- 機能強化版・改良版の無償提供 (*3)・・・年間約５００万円程度の機能強化を無償でご利用いただけます。
- 操作マニュアル
- ホスティング/サーバ運用・・・サーバの稼働監視、SSL/TLS証明書取得/更新、セキュリティパッチ適用、バックアップ、システムバージョンアップ等
- 課題管理ツールのアカウント・・・Redmineアカウントを最大５個発行いたします。本システムに関するTODOや要望をもれなく管理できます。
- アクセス解析・・・Google Analyticsと連携します。必要な初期設定（フィルタ、ビュー、目標、除外パラメタ、カスタムレポート、SearchConsole連携等）と運用に必要な情報を提供します。
- 閑散期割引・・・月間の予約件数が20件に満たない場合はその月の運用費を最大100%割引いたします。
- 稼働保証（SLA)・・・（計画停止除き）99.9%を保証。過去18ヶ月のシステム稼働率は100%です。条件に満たない場合は当該月の運用費を無償といたします。
- クレジットカード決済・・・月額利用料無料。利用の都度、決済会社への決済手数料が必要（利用額の3.1%～3.5%）
- 会員数・・・無制限
- 予約件数・・・無制限
- 画像枚数・・・無制限
- メール配信件数・・・予約受付、問い合わせ、リマインドメールは無制限、メルマガ配信のみ追加のご請求（1000件ごとに100円/1通あたり0.1円）
オプション
必要に応じて運用をサポートいたします。
モール運営者向け
- クイックサポート 土日を含む24時間以内。電話対応- 5,000円/月
- 事業者サポート 事業者からの問い合わせに直接対応します。 20,000円/月 20,000/月
- 独自カスタマイズ 都度見積もり。汎用的な機能でコストパフォーマンスに優れた機能は標準機能として順次無償で対応していきます。
- アクセス解析 Google Analyticsに集約されたデータを見て状況を分析して改善策を提案します。30,000円/回。
- ディザスタ・リカバリ対応・・・遠隔地（海外も可能）のデータセンターに同様のシステムを構築して、大規模災害時にも迅速(0～24時間以内)に復旧・継続稼働できるようにします。本オプションがない場合でも最大5営業日以内に復旧いたしますのでサイトから得られる収益が大きくなった場合にご検討いただくと良いかと思います。30,000円/月
- システム運用担当者1 への利用指導・・・50,000円/回 御社の運用担当者御社に訪問して対面で指導・質疑応答いたします。担当者変更時に御社内で引き継ぎができない場合にご利用ください。
- SNS運用代行・・・Facebook, Instagram, Twitterでの情報発信代行をいたします。ゆるキャラのキャラクターにあわせて発信いたします。発信する情報（概要と写真素材）はご提供頂きます。30,000円/月
事業者向け
- FAX送信オプション 1,000円/月
- トータル運用代行 パソコン操作ができないなど運用が困難な事業者の代わりにプラン作成や在庫の更新、顧客問いあわせ対応など全般を代行します。
- 事業者登録代行 5,000円/件 事業者を新規登録します。事業者様とのやりとりは電話もしくはEメールとなります。写真はご提供頂きます。
- プラン作成代行 3,000円/件 プランの作成を支援します。事業者様とのやりとりは電話もしくはEメールとなります。写真はご提供頂きます。
クリエイティブ系の代行サービス
- 事業者Webサイト制作・・・Webサイトを制作します。1万円/サイト～ 運営費:月1万～
- ロゴ制作・・・ロゴを制作します。10,000円で３案作成します
- メインビジュアル制作メインビジュアルを制作します。10,000円/枚 素材（写真）と制作イメージ（キャッチなど）をご提供頂きます
- 写真撮影・加工 ドローンや一眼レフにより事業者や商品の撮影を行います。写真加工含む（トリミングや色合い調整含む）私有地以外でのドローン撮影は許可申請をお願いいたします。 50,000円/回～。