自動で予約受付できますか?

できます。在庫が適切に管理されていれば、予約操作を行った時点で予約確定となります。予約可否の確認や予約受付メールを手動で返信する機会的な作業に要する労力を削減して、魅力的なプラン・コンテンツの開発に集中できます。

自動でメール送信されますか?

はい。予約受付時・取消時、利用日直前、利用完了後に自動でお客様とそのプランを提供している事業者にメール送信されます。さらに事業者様はメールに加えて、FAX、LINEでも受信できます。

ダブルブッキングが心配です。

在庫が適切に管理されている限り発生しません。ただしシステム外で発生する問題はカバーできません。(例.電話でのご予約受付時にシステムの在庫を減らすのを忘れた) 運用直後は発生しやすい(1ヶ月で3件発生させてしまった宿泊施設様もございました)ので、システムに公開する部屋数を実際の部屋数より1~2減らしておくことを推奨いたします。

予約取消(キャンセル)には対応していますか?

対応しています。何日前まで取消できるかはシステムで設定できます。 キャンセル料もキャンセルポリシー設定にしたがって自動的に計算されます。

予約変更には対応していますか?

対応していません。一度、キャンセルして頂くことになります。 (ご予約時の料金設定や特典と現在は違う可能性がありそれらを考慮した実装は困難かつ複雑になりすぎるため今後も対応予定はございません。じゃらんや楽天トラベルも同じ仕様となっています。)