顧客管理
概要#
顧客(会員)情報を管理する機能です。以下の機能から構成されます。
※顧客登録は予約サイト側で実行されます。詳しくは以下で
- 顧客新規登録
- 顧客同期
- 照会
- 登録情報更新
- ポイント獲得履歴照会
※管理機能からパスワード変更はできません。パスワード変更は顧客自身
- 新規登録
- 照会
- 更新
- 公開/非公開
顧客登録#
顧客登録は、予約サイト側から顧客自身が手続きしますが、管理サイトからも顧客を作成することができます。 これは、システム以外(お電話やFAX)でご予約や会員登録を受付した場合を想定しています。
顧客照会画面右上に配置された「新規登録ボタン」を押下すると以下のダイアログが表示されるので必須項目を入力して登録します。 パスワードは自動的に生成されて、登録したメールアドレス宛に送信されます。
顧客情報詳細/変更#
顧客情報の詳細を確認できます。モール運営者権限をもつユーザは、変更も可能です。
ポイント情報#
ポイントの獲得履歴、使用履歴が確認できます。
ご利用履歴#
当該顧客の利用履歴が参照できます。