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ログインできない場合

管理サイトにログインできない場合は、以下の点をご確認ください。

パスワードがわからない場合は?

ログイン画面左下の「パスワード再発行」リンクをクリックして再設定を行ってください。

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ログインIDがわからない場合は?

サイト運営者にお問い合わせください。

よくあるご質問

パスワードを教えてもらえますか?

パスワードは暗号化して保存しているためシステム管理者であってもわかりません。
これは万が一、データベースが漏洩してもログインパスワードが漏れることを防ぐための標準的な仕様です。
パスワードを忘れた場合は、ご自身でログイン画面左下の「パスワード再発行」リンクをクリックして再設定を行ってください。

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ログインエラーの原因がIDかパスワードか表示してください

セキュリティの観点から、あえて表示しない仕様となっています。
例えば「パスワードが間違っている」と表示した場合、IDが存在することが攻撃者にわかってしまいます。
悪意のある攻撃者に情報を与えないという考え方は世界的な標準です。ご了承ください。

ログインIDが正しいかわかりません。

サイト運営者にお問い合わせください。