予約登録
直接予約機能の概要¶
旅行代理店や団体様もしくはインターネット利用の不慣れなお客様のご予約は、多くの場合、電話やメールで受け付けます。こうした予約を「直接予約」と呼びます。
ちいプラでは、直接予約を管理サイトから登録（予約登録）して、オンライン予約と一元管理できます。
登録した予約は、オンライン予約と同様に部屋割り機能で扱えます。
操作手順¶
- 管理サイトにログインします
- 予約照会画面を表示します
- 画面右上の「予約作成」ボタンを押します
- ご利用条件を設定して登録します
FAQ/よくあるご質問¶
直接予約は、運営法人に支払う成約手数料の対象となりますか？
直接予約は成約手数料の対象外とする運営法人が大半ですが、念のため地域OTAの運営法人にご確認ください。
旅行代理店/エージェントを予約者として記録したい
事前に旅行代理店顧客を登録してください。以降は、予約作成画面の「直近の顧客情報取得」ボタン押下で一覧に代理店が表示されますので選択してください。
登録していない情報が予約者情報に表示されます
ちいプラでは、予約は必ず「顧客」と紐づいている必要があります。
直接予約時の予約者情報は、モール運営者設定 > 予約代行作成用の顧客IDで指定した顧客IDと紐づきます。
管理サイト > 顧客照会 > 顧客登録から、予約代行用の顧客を作成して、顧客ID値を紐づけてください。
予約代行用顧客に登録するメールアドレスは任意です。例えばサポート用メールアドレスを登録してください。
