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Support

仮登録メールが届かない場合は?

「仮登録メールが届かない」という問い合わせの100%が以下のいずれかに該当します。 システム側で問題があったケースは過去にありません。

  • メールアドレスが間違っている
  • 受信拒否していたため送信抑止リストに登録されてしまった
    • SPAMメールを抑止するための対処です。
    • 送信抑止リストに登録されてしまった場合は、システム管理者側での解除操作が必要です。
    • 送信抑止リストに登録されているかどうかはお客様ではご確認いただけません。
  • 受信拒否になっている
    • 特にキャリアメール(ドコモ、AU、ソフトバンク)の場合に発生する事象です
  • メールボックスがいっぱいになっており受信できない
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている
    • 「仮登録完了のお知らせ」でメール検索してみてください
  • 違うシステムに対して操作している

仮登録を試したサイト 操作した大体の時間 仮登録に利用したメールアドレス お名前 お電話番号 連絡を希望する時間帯