秘湯Webリリースノート 20260224

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目次
はじめに
2026年度に利用開始もしくは新規実装を予定している機能
社員宿への影響
窓口の変更
見た目が大きく変わる機能
操作メニュー
- ナビゲーションバー
- サイドメニュー
料金カレンダー
プラン設定
- プラン設定 > 名称・説明等
- プラン設定 > 販売設定
- プラン設定 > オプション設定
- プラン設定 > 画像設定
- プラン設定 > その他設定
その他の主な機能改良
プラン料金詳細
料金ランク一覧
Excel料金表
宿泊プラン設定
- 手仕舞いで時間指定を可能に
- 0円で特定利用人数帯を利用不可に
- 1人利用制限
- 1部屋あたり11名以上の予約受付に対応
- 簡易オプション
- 部屋単位の呼称
- サーベイ設定
- 子供幼児の簡易設定
- シークレット/限定公開
予約照会
- 表示設定
- お客様への連絡
問い合わせ予約＞受入不可時
管理サイトからの予約キャンセル
画像ギャラリー
在庫調整画面
キャンセル受付通知への自動振込依頼
スタートページ設定
顧客コンタクト履歴
PMS関連機能(部屋割、直接予約登録、現地売上、各種帳票)
宿泊税
るるぶ関連機能
付録
無効化した状態でリリースする主な機能
1年先までの在庫調整が可能に
予約変更でチェックイン・泊数・部屋数変更が可能に

はじめに¶

2026年2月24日(水)の26時(25日の午前2時)から「秘湯Webシステムの標準パッケージ化(大規模バージョンアップ)」を行います。

これは2024年4月から標準パッケージで実施した約300件の機能改良を秘湯Webのシステムにバージョンアップする作業です。

本作業によって機能や使い勝手が向上することに加えて、2026年度に予定しているクレカ決済機能やサイトコントローラー連携を活用できるようになります。

	現行	バージョンアップ後
アプリバーション	7.4.177	7.4.719
データベースバーション	405	626

　　　　　　　　　秘湯Web
　　　　　　　●──●──●──●── … ──●   (144回の更新)
　　　　　　/
●──●─┤ ← 2024年4月以降、異なるシステムとして分岐
　　　　　　\
　　　　　　　●──●──●──●──●──●──●──●──●──●──●── … ──●   (2996回の更新)
　　　　　　　　　標準パッケージ

参考/2026年度に利用開始もしくは新規実装を予定している機能¶

クレジットカード決済・・・2026年4月から利用開始予定
サイトコントローラー連携(らく通)・・・2026年8月からの開始予定
販売促進機能
- 旅日記
- 会員ランク
業務効率化機能
- 本部ー社員宿間のコミュニケーションアプリ
- 無料招待の秘湯Web管理
その他
- 無償のPMSが利用できます

その他のメリット¶

さらに技術サポートを開発会社側が担当することとなります。これにより以下のメリットがあります。

細かな実装・仕様についてスムーズに回答できるようになります
問い合わせや要望が多い機能は、すばやく改良・実装されて提供されるようになります。
- たとえば頻出のQ&A・要望である「在庫を180日以上先まで設定したい」という要望への対応は、約2年前に完了(366日先まで設定可)していますが、開発ーサポートー本部のコミュニケーションに時間を要するため現在も利用されていない状況です。今後はこういったことがなくなります。

社員宿のみなさまへの影響¶

社員宿さまで事前また事後に行っていただく作業はありません

ただし、一部の機能で見た目が大きく変更したものがありますので、あらかじめご確認ください。(後述しました)

その他、社員宿でご利用いただける改良機能は百件弱ありますが、今回のリリースでは多くの機能を無効化した状態でリリースします。落ち着いた後に順次、ご案内いたします。

窓口の変更¶

標準パッケージ後は「技術サポート窓口」が変更となります。

通常サポート¶

#	現在	切替後
窓口	株式会社TOP	株式会社NYANGO ※にゃんごと読みます
電話	080-7963-6561	050-1784-1528 ※自動音声対応(急ぐ場合は即時転送可能)
受付時間	平日の10時～19時土日祝祭日・夏季・年末年始はのぞく	24時間365日平日日中以外は留守電折り返し対応のみ
留守電	未対応	対応
折り返し	未対応	通常: 平日は当日中80%以上、それ以外は翌営業日急ぎ:即応/留守電時も当日中に折返し

長時間を要するサポート¶

会への新規加入や管理担当者の変更に付随して、秘湯Web全体の操作説明が必要な場合があります。

この対応には時間を要するため事前予約制とさせていただいております。

また、サポートは電話ではなくオンラインビデオ会議(Google Meet)を利用いたします。(説明は録画されて後から見返すことができます)

以下のフォームに必要事項をご記入してご申請ください。遅くとも翌営業日までに日時を決定してご指定いただいたメールアドレスにご案内いたします。(このときにビデオ会議のURLもご案内いたします)

長時間を要するサポート申請フォーム

※インターネットが使えない、パソコン操作に不慣れという場合は、代行サポート対象となるので、まずは本部事務局にご相談ください。

見た目が大きく変わる機能¶

以下は見た目が大きく変更となります。それぞれについて後述します。

操作メニュー
料金カレンダー画面
プラン設定画面

操作メニュー¶

ナビゲーションバー¶

最上部に固定表示することで下にスクロールしても常に表示されるようにしました。またよく利用するメニューを集約しました。

さらに機能増に伴いメニューを探すのが大変になってきたのでキーワードで検索できる機能も実装しました。例えば「プラン/plan」「料金/price」「在庫/stock」「予約/book」といったキーワードでメニュー(とリンク)を検索できます。

`plan`で検索	`料金`で検索

サイドメニュー¶

現在は、3つのカテゴリとなっていますが細分化しました。(※PMS、売上管理、商品管理は、初期は無効化した状態のリリースとなります。)

現在	標準パッケージ

料金カレンダー¶

料金ランクをカレンダー方式で設定できます。またランクごとに色を設定でいます。これまでと比較して直感的に料金設定ができます。

現在の秘湯Webの指定方法

プラン設定¶

設定項目が多く縦に長くなっていたため「タブ化」してスクロールを最小限としました。基本的な設定項目や必須項目の変更はありません。シークレットプランなど新機能は後述しています。

プラン設定 > 名称・説明等¶

プラン設定 > 販売設定¶

プラン設定 > オプション設定¶

プラン設定 > 画像設定¶

プラン設定 > その他設定¶

その他の主な変更¶

プラン料金詳細¶

技術サポートには「なぜ、この料金になっているかわからない」という問い合わせがよく寄せられます。本機能を利用すると、プランに紐づいているすべての客室について日付別・利用人数別の大人単価を確認できます。また、適用されている料金ランクや売止状態も把握できます。

料金ランク一覧¶

料金ランクにカラーを設定して視覚的に割増・割引を把握できます。また利用していないランクは削除することができます。また、「一人利用不可」を設定するとそのランクが適用されている日は、お客様が一人の予約受付を制限できます。

Excel料金表¶

所定の様式のExcelをアップロードすることで、料金ランク設定等を無視した任意の料金設定が可能です。

詳しくはExcel料金表を参照してください。

宿泊プラン設定¶

手仕舞いで時間指定を可能に¶

時間指定できるようになります。

0円で特定利用人数帯を利用不可に¶

システム設定で「宿泊プラン0円設定許可」が設定されている場合、任意の利用人数帯に０円を指定することで、当該利用人数でのご予約を禁止することができます。

指定例

1人利用制限¶

一名での利用を制限することができます。

1部屋あたり11名以上の予約受付に対応¶

1室あたり11名以上の予約受付ができます。料金体系が人数課金の場合、11名以上の場合の単価は10名利用時の単価が利用されます。

簡易オプション¶

数量の入力方法追加（顧客指定＋自動計算：利用人数 or 宿泊数×客室数）

現在は、お客様自身で数量を入力しますが、自動計算にすることができます。「コース選択」などに利用する場合は数量入力を不要とすることもできます。

部屋単位の呼称¶

部屋単位の呼称を選択できます。一棟貸しやキャンプ区画などの販売で活用されています。

サーベイ設定¶

予約受付時にお客様に各種質問や同意を求める事ができる可能です。現在の「お客様への連絡・確認事項必須」よりも柔軟に設定でき、お客様も回答しやすい機能となっています。

詳しくはサーベイ機能を参照してください。

子供幼児の簡易設定¶

子供と幼児を細分化しない設定に対応しました。表示名も変更できます。キャンプのように布団がないようなプランで活用されています。

簡易設定の例¶

通常表示の例¶

シークレット/限定公開¶

プランにシークレットキーを発行するだけでＵＲＬを知っている人だけが閲覧・予約できるプランにできます。予約サイトではプラン詳細のみ表示が可能です。検索結果やプラン一覧には表示されません。

プラン登録 > その他設定 > シークレットキー

予約照会¶

表示設定¶

予約照会画面で表示される情報の並び・要否をユーザーごとに設定できます。

予約照会 > 検索 > (一覧上部の)表示設定

お客様への連絡¶

お客様に対して同じ内容を一括送信することができます。

問い合わせ予約＞受入不可時¶

受入不可時通知に任意の文言（お断りする理由やお詫び等）を記述できるようになります。

管理サイトからの予約キャンセル¶

現在はキャンセルポリシーから計算されたリストから選択するだけですが、任意の金額も指定可能になります。

画像ギャラリー¶

施設やプランに設定されている画像を使って自動生成できます。

在庫調整画面¶

日付部分がスクロールしても常に表示されます。またマウスがどのセルを操作しているかをわかりやすくしました。

キャンセル受付通知への自動振込依頼¶

キャンセル受け付けた際にお客様に配信する「キャンセル受付通知」に、振り込み依頼を挿入できます。

利用するためには、口座情報および振込期日を設定した上で機能を有効化する必要があります。

設定は「基本設定 > キャンセル料金請求情報設定」で行います。

振込依頼が挿入されたキャンセル受付メールの例

スタートページ設定¶

管理サイトログイン後に最初に表示するページをユーザーごとに指定できます。

顧客コンタクト履歴¶

システム外(電話やFAX等)の顧客とのやりとりを登録して、お客様とのやりとりや過去の利用履歴などと一元管理できます。

PMS関連機能(部屋割、直接予約登録、現地売上、各種帳票)¶

予約システムと一体化しているため、予約サイトのプラン・料金と連動して管理できます。予約変更も即時に反映されます。大手OTAサイトからの予約や電話予約を「予約登録」することで予約情報を一元管理できます。

詳しくはマニュアルを参照してください。

PMS特徴 - ちいプラ操作マニュアル

宿泊税¶

自治体ごとに異なる設定、重複課税(都道府県x市区町村)、特例除外などに対応した宿泊税機能に対応しています。