How Can We Help?
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コンテンツ管理
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- 検索条件カスタマイズ(任意の検索タグ定義)機能
- ★マニュアル管理機能(登録、照会)
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- FAQ/予約サイトに情報が反映されるタイミングについて
- メンテナンスモード/メンテナンス画面表示
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運用管理/モール運営者向け
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- 分析機能/ダッシュボード
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- ★検索キーワード補正機能(補正辞書)
- 検索条件カスタマイズ(任意の検索タグ定義)機能
- ★マニュアル管理機能(登録、照会)
- アクセス分析/GTM(Google Tag Manager)連動
- 事業者向け問い合わせフォーム
- FAQ/自動非公開機能について
- FAQ/予約サイトに情報が反映されるタイミングについて
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事業者向け問い合わせフォーム
最終更新日時
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目次
機能
各事業者が 管理サイトからサポート担当者に簡単に問い合わせる機能です。
各事業者は「問い合わせ内容だけ」を入力して問い合わせ(モール運営者にメール送信)できます。(自動的に操作者のお名前、連絡先を設定します)
用途
- 管理サイトの操作に迷った場合に質問する
- 新しい機能への要望を送る
表示例と操作
操作権限
全ユーザが操作できます。(宿泊事業者、アクティビティ事業者、モール運営者、システム管理者)
メニュー
メニューの最上部の「サポート」メニューをクリックします。
表示例
操作説明
- 自動入力されたお名前と連絡先(Eメール、電話番号)を確認します。回答先を変更したい場合は変更します。
- 問い合わせ内容を入力します
- 「問い合わせる」ボタンを押下します。
よくある質問
- 問い合わせ先のメールアドレス、電話番号はどうやって設定しますか?
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システム設定 > モール運営者設定 で設定します。 (管理者のみ操作可能です)