プラン･オプション機能/クロスセル支援/運用効率向上

機能

代表的なマーケティング施策（顧客単価向上）である｢クロス･セル｣を支援する機能です｡

プランの予約条件を設定する際に､関連するサービス･商品をオプションとして販売できます｡

たとえば宿泊予約の際に､特別な料理･ドリンク（例.アワビの踊焼き）や､体験プログラムの利用､保険加入の要否をお客様が必要なものだけを選択して購入できます｡無償オプションとしての提供も可能です｡

用途

プランの予約時（=お客様の購買意欲が大きい時）に関連するサービス･商品をオプションとして販売することで顧客単価･収益を向上できます｡

また体験プログラムでは｢必須ではないが､安全のために有料の保険加入が推奨される｣場合があります｡このようなユースケースにも対応できます｡

さらに｢無償のオプション｣として､体験プログラムの｢コース選択｣に活用という使い方もできます｡

表示例と操作

操作権限

モール運営者､宿泊事業者､アクティビティ事業者

メニュー

新規作成･･･プラン照会 > 新規登録

変更･･･プラン照会 > 検索 > プラン名リンク

表示例

管理サイトでの設定例

顧客サイトでの表示例

操作説明

よくある質問

どのようなオプションが考えられますか?

以下のようなオプションが実際に利用されています｡

• 保険加入要否
• 特別な料理の追加
• 予約時のみに利用可能な格安ドリンクの追加
• 体験プログラムのコース選択 ※無償オプション

1つのプランにオプションはいくつまで設定できますか?

システム設定で調整できます｡既定値は3｡最大10です｡

オプションの選択肢はいくつ設定できますか?

システム設定で調整できます｡既定値は10です｡

無料のオプションを設定できますか?

はい､できます｡体験プログラムのコース選択等で活用いただいております｡

関連リンク

• ポイント機能
• 料金ランク･料金カレンダー機能
• 分析機能

対応バージョン

2021年5月11日リリース / version 4.4.25