直接予約

ちいプラでは、直接予約（お客様からのお電話やFAXによるご予約）を登録して予約を一元管理できます。

登録した予約は、オンライン予約と同様に部屋割り機能で扱われます。各種帳票の出力対象にもなります。

操作手順

• 管理サイトにログインします
• 予約照会画面を表示します
  
• 画面右上の「予約作成」ボタンを押します
• ご利用条件を設定して登録します

FAQ/よくあるご質問

直接予約は、運営法人に支払う成約手数料の対象となりますか？

直接予約は成約手数料の対象外とする運営法人が大半ですが、念のため地域OTAの運営法人にご確認ください。

登録していない情報が予約者情報に表示されます

ちいプラでは、予約は必ず「顧客」と紐づいている必要があります。 直接予約時の予約者情報は、モール運営者設定 > 予約代行作成用の顧客IDで指定した顧客IDと紐づきます。 管理サイト > 顧客照会 > 顧客登録から、予約代行用の顧客を作成して、顧客ID値を紐づけてください。
予約代行用顧客に登録するメールアドレスは任意です。例えばサポート用メールアドレスを登録してください。