客室タイプ作成
概要#
客室タイプを管理します。宿泊プランを作成するためには事前に客室タイプの設定が必要です。
- 新規登録/更新
- 照会
- 操作
新規登録/更新#
以下の項目を入力します。必須入力やフォーマットは画面上でご確認ください。
重要な属性#
初期販売在庫数について#
客室タイプを新規作成した場合、180日先(既定)までのデータを自動的に生成します。 また、毎日夜間に180日先の在庫データを追加で作成します。 この自動生成するデータの値~残在庫数~となります。
利用可能人数について#
プランには複数の客室を紐付けることができます。以下に例を示します。
スタンダードプラン x シングル
スタンダードプラン x 和室12畳
スタンダードプラン x スイーツ
お客様のご予約もこの組み合わせを選択します。このとき利用できる人数の範囲(最小、最大)は「客室タイプ」によって決定されます。 たとえば利用可能人数が2~4人の部屋では1名でのご予約はできません。
オーバーブッキングチェック設定について#
設定した基準客室数より、予約で利用されている客室数が超過している場合、警告メールを送信します。このチェックには外部予約も含みます。
チェックタイミングは毎日1回午前1時30分頃となります。(2024年12月現在)
設定項目 | 説明 | 備考 |
---|---|---|
チェック機能 | 利用する場合はチェックします。 | 初期値はオフ(使用しない)です |
基準値 | 基準とする値を設定します。 | 基準値を超えていた場合は警告通知が当該事業者の全ユーザに送信されます。 |
対象外期間 | チェック対象外期間を設定します | 詳しくは後述 |
検知時の通例#
オーバーブッキングを検知すると以下のようなメールが送信されます。
<pre>
【ちいプラ】INFO:[WARN]オーバーブッキングの可能性があります
2024-12-11T21:00:05.489
ちいプラ荘 ご担当者様
以下の部屋がオーバーブックしている可能性があります。予約照会で確認してください
https://k0608y0429t1201.admin.good-travel.info/reserve/list
==================
部屋=[15畳和室/トイレ付き/オーシャンビュー] 対象日=[2024-12-16] 基準値=[1] 残予約の客室数=[2]
部屋=[15畳和室/トイレ付き/オーシャンビュー] 対象日=[2024-12-17] 基準値=[1] 残予約の客室数=[2]
このメールは、システムが自動配信しています。
==================
</pre>
チェック対象外期間とは?#
チェック対象外期間は、超過していてもチェック・警告を無視する期間を設定します。 空の場合、全期間がチェック対象となります。 Fromだけが設定されている場合は、その日以降すべてがチェック対象外となります。 Toだけが設定されている場合は、その日以前のすべてがチェック対象外となります。
集客力のあるビッグイベントの期間中、本来の1部屋を相部屋として複数組のお客様に提供するような場合に利用します。 実際にこのように運用されたのが世界ラリー選手権(岐阜県恵那市)の開催時です。
留意点/チェックがうまく機能しない場合#
以下のケースでは、チェックがうまく機能しませんのでご留意ください。
ケース | 説明 | 備考 |
---|---|---|
部屋割りが違う部屋タイプに移動した | 客室タイプの利用数は予約時に指定された客室タイプ名でで算出するのでこの場合、正しく算出されません | |
外部予約の客室名が文字化け | ちいプラに登録している客室名と不一致であるためです | ㎡だけは利用可能です |
客室タイプ名を運用中に変更した | 変更前の予約の客室タイプ名と一致しなくなります |
照会#
宿泊施設設定
> プラン管理
> 部屋タイプ照会
主な操作#
削除#
削除時は、プランとの紐付けも自動的に解除されます。プランに紐づく客室がなくなった場合、プランは自動的に非公開になります。
表示順の設定#
予約サイトのプラン詳細画面での客室表示順序を指定できます。ドラッグ&ドロップで並び替えできます。