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サイトコントローラー連携

ちいプラは、以下のサイトコントローラーとの客室在庫と予約情報の一元管理に対応しています。

  • 手間いらず
  • ねっぱん
  • TLリンカーン
  • らく通With
  • その他・・・管理サイトがWebブラウザの場合、サービス提供できる可能性があります。お問合せください

サイトコントローラー提供各社とのAPIによる連携ではなく手動操作とオートメーション機能を組み合わせた連携代行サービスとなります。

宿泊施設の基本情報・プラン情報・料金情報は連動しません。 ちいプラ側で独自のプラン販売、料金設定が可能ですので、他ＯＴＡとの横並びでなく、地域ＯＴＡサイトに競争力を持たせる取り組みが可能となります。

さらに、予約情報はPMS機能（自動部屋割りや各種帳票）にもインポートできます。詳しくはお問い合わせください。

予約情報はサイトコントローラー側には連携されません

ちいプラでの予約はサイトコントローラー側には反映されません。 サイトコントローラーに集約されている予約情報をちいプラ側にインポートする仕様です。

Image from Gyazo

ご利用料金#

区分 説明
月額料金 無料
従量料金 流通金額(※)の一定率
(※)流通金額・・・本機能を利用する事業者のちいプラ予約サイトで発生した予約のうち実際に宿泊された予約の料金合計。キャンセルされた予約やちいプラ管理サイトからの直接予約、他OTAでの予約は対象外でです。
詳しくはお問い合わせください。
お支払い方法 サイト管理者に毎月一括でご請求いたします。

サイトコントローラーごとに必要なオプション機能#

ねっぱんの場合#

特にありません。

手間いらずの場合#

ちいプラでの予約情報の一元管理を利用する場合は、手間いらずの「CSV出力機能」オプション（月額3,000円)の利用が必要となります。

その他のサイトコントローラーの場合#

お問い合わせください。

ご利用方法#

  • 事業者様
    • サイトコントローラーとご契約ください
    • サイトコントローラー側に客室情報を作成してください。
    • サイトコントローラー管理サイトの認証情報（URL、ログインID、パスワードなど）をNYANGOに提供してください。
      • この時に在庫連携する客室名をお知らせください
  • サイト管理者様（地域OTAサイト運営法人様)
    • 当該事業者情報を地域OTAサイトに設定してください
  • NYANGO
    • 設定および動作確認してお引渡しします
      • サイトコントローラー側に以下の追加設定を行います。
        • （追加できる場合）NYANGO用のログインアカウント作成
        • 予約通知メール設定
        • 動作確認用客室を追加・・・プランには紐づけないので販売されません

Image from Gyazo

在庫一元管理の仕様#

  • サイトコントローラー側の客室在庫（在庫数、売止）がマスターとなります
  • 同じ名称をもつ客室が連携対象となります。
    • 名称は完全一致に一致している必要があります。
  • 以下の操作・タイミングでちいプラ側の在庫情報が更新されます
    • 定期（所定時間ごとに自動）
    • 任意（手動操作により任意のタイミングで取得)
    • ちいプラ側での予約イベント（新規、変更、キャンセル）発生時
    • 他OTAでの予約イベント（新規）発生時・・・他OTAでの予約発生から約１分
  • 連携される在庫期間は、サイトコントローラーにより異なります。
    • たとえば「ねっぱん」の場合は、当月を含む12か月分です。
    • その他のサイトはお問い合わせください
区分 説明
在庫取得/自動 オートメーション機能により所定時間（既定では１時間）ごとに（客室名の一致する）全ての客室在庫を取得（サイトコントローラーからちいプラ)します。
在庫取得/手動 ちいプラ管理サイトでの手動操作により任意のタイミングで在庫取得できます。取得対象は一括と客室単位があります
Image from Gyazo
在庫更新 ちいプラでの予約イベント(新規、変更、キャンセル）発生時にサイトコントローラー側の在庫を更新します。同期まで最大1分ほど要します。

ちいプラ管理サイト側での在庫更新について

ちいプラ管理サイト側での在庫更新（数量、売止)はサイトコントローラー側には反映されません。 また在庫取得により上書きされます。

予約一元管理の仕様#

  • サイトコントローラーに集約されている他ＯＴＡや自社サイトの予約情報をちいプラ（地域OTAの管理サイト）にインポートできます。
  • 予約情報は新規、変更、キャンセルが反映されます。
  • インポートした予約は、ちいプラPMSに連携（自動部屋割り）したり、各種帳票に出力したり、CSV形式でエクスポートしたりできます。

ちいプラの予約情報について

ちいプラで受付した予約情報はサイトコントローラー側には反映されません。 このため他社PMSをご利用している場合、ちいプラの予約は反映されません。 他社PMSへの予約情報入力サービスも追加でご提供しておりますのでお問い合わせください。

FAQ/よくある質問#

ダブルブッキングは発生しませんか？#

発生する可能性があります。

ちいプラもしくは他OTA(サイトコントローラー）の双方の在庫数が一致するまでは一定のタイムラグがあります。 このため、たとえば在庫数が残り1だった場合、数10秒の間にちいプラと他OTAで同時に新規予約があった場合、双方ともに予約が成立してしまう可能性があります。

ダブルブッキング疑いが発生した場合、即時にシステム管理者に警告メールが送信されます。 システム管理者から１営業日以内に当該宿泊施設に連絡いたします。

検証環境での動作確認はどのようにおこなえばよいでしょうか？#

サイトコントローラー側は検証環境を用意していないので、本番と同じ環境に接続して動作確認する必要があります。 この時、テスト用の予約イベント（受付・変更・キャンセル）で実際に運用している客室の在庫を更新してしまうと問題（在庫の不足、過剰）が発生します。 これを回避するために以下のようにします。

  • 方法１）サイトコントローラー連携設定画面の「予約イベント時在庫更新フラグ」をOFFする
    • これによって予約イベント発生時でもサイトコントローラー側の在庫を更新しないようになります
  • 方法２）サイトコントローラー側に、実際には利用しない客室を作成して、その客室と紐づける
    • この場合、「予約イベント時在庫更新フラグ」をOFFする必要はありません

詳しくは、システム管理者（通常はNYANGO)にお問い合わせください。

Image from Gyazo

詳細な予約情報が取得できますか？取得できない項目は何ですか？#

エクスポートできる予約データに依存しますのでサイトコントローラーごとに異なります。

ねっぱんの場合#

宿泊施設の基本情報は連携されませんか？#

はい、連携されません。

プランや料金設定は連携されませんか？#

はい、連携されません。

ちいプラ（地域OTA）サイトで発生した予約はサイトコントローラーに反映されますか？#

予約に付随する客室在庫の増減は反映されますが、予約情報は反映されません。

すでにPMSを利用しています。ちいプラ（地域OTA）の予約をPMSで一元管理したいです。#

以下のいずれかの方法があります。

  • ちいプラから予約データをCSV形式でエクスポートして、PMSでインポートする
    • PMSに予約データのCSVインポート機能が必要です
    • 予約データの出力項目や並びは任意に指定できます。
  • NYANGOの提供する予約情報連携サービスを利用する。
    • 提供可否や提供条件についてはお問い合わせください。
    • ブラウザから利用できるPMSであることが必須条件となります